FAQ
Hai chiesto, abbiamo risposto.
La velocità massima è di 30 miglia orarie. Naturalmente, questo varia a seconda del terreno e del carico. Guidare alle condizioni.
Il 2X2 ha una portata fino a 75 miglia. Variabili come carico, terreno, velocità e resistenza al vento influenzano questo.
No, è più economico e meno faticoso per i motori condividere il carico.
Essendo AWD e con un peso compreso tra 64 e 71 kg (a seconda del modello), il 2X2 è molto manovrabile e facile da maneggiare, anche in salita. Anche il baricentro basso aiuta in questo. Con un carico fino a 100 kg, si stima che la pendenza massima sia del 25%, tuttavia è necessario tenere sempre in considerazione le capacità e i limiti del conducente. Organizza una demo con il tuo rivenditore locale per vedere come funziona nel tuo ambiente!
I motori 2X2 sono alimentati in modo indipendente e non sono collegati meccanicamente. L'alimentazione su entrambe le ruote, anziché solo sull'una o sull'altra, è più efficiente per la batteria. Fornisce anche la doppia trazione per cui il 2X2 è così famoso.
Sì, il 2X2 è dotato di frenata rigenerativa anteriore e posteriore per aiutare a rallentare la bici e ridurre l'usura dei freni, oltre a fornire una carica aggiuntiva all'alimentatore.
Il 2X2 è progettato per funzionare su tutti i tipi di terreno e può attraversare corpi d'acqua come fiumi e torrenti. Tuttavia, il livello dell'acqua non deve superare l'altezza delle pedane o degli assi. La prova di un'immersione completa può invalidare la garanzia.
Se i motori vengono completamente immersi (soprattutto quando sono caldi), potrebbero assorbire acqua. Ciò può invecchiare prematuramente le parti interne del motore e annullerebbe la garanzia del motore.
Come con qualsiasi macchinario, l’acqua salata accelera la corrosione. È importante lavare regolarmente il 2X2 quando lo si utilizza in ambienti salini ed evitare di immergere i motori, mantenendo l'acqua al di sotto del livello delle pedane.
Il 2X2 è progettato per ospitare una sola persona a bordo, pertanto consigliamo che solo una persona alla volta viaggi sul 2X2.
In breve – no. Il sedile è fisso a 800 mm ma può essere ribaltato per consentire la rimozione dell'alimentatore.
Ti consigliamo di non superare il peso corporeo nel carico e di viaggiare con un peso totale superiore a 150 kg. Il carico dovrebbe essere distribuito uniformemente tra la parte anteriore e quella posteriore. Abbiamo creato alcuni accessori UBCO personalizzati per aiutarti a caricare la tua attrezzatura: fai clic qui per dare un'occhiata!
SÌ. Le sospensioni anteriori e posteriori sono dotate di controlli di estensione regolabili che modificano la velocità di estensione della sospensione dopo un impatto. Sono inoltre dotati di regolazione del precarico della molla per ammorbidire o irrigidire la sospensione. Troverai istruzioni e consigli nel manuale utente fornito con la bici.
Se stai guidando il tuo 2X2 su strada (solo modelli Adventure e Dual Use) in genere avrai bisogno di una patente di guida (controlla i requisiti di licenza locali). Tuttavia, se lo utilizzi come veicolo fuoristrada, non immatricolato o se guidi la bici da lavoro fuoristrada 2X2 o 2X2, probabilmente non avrai bisogno di una patente (ma, ancora una volta, controlla le leggi locali).
Porta semplicemente i documenti forniti, insieme al documento d'identità con foto e una forma di pagamento alla tua agenzia di licenze locale e loro registreranno e concederanno in licenza il tuo 2X2 in quel momento. La bici da lavoro 2X2 e i precedenti modelli fuoristrada non possono essere registrati per l'uso su strada. Non dimenticare di registrare la tua garanzia presso UBCO. Puoi farlo cliccando qui .
Se la tua bici è esclusivamente per la guida fuoristrada, non è necessario registrare la tua 2X2 per l'uso su strada, tuttavia devi comunque registrare la tua garanzia presso noi presso UBCO. Puoi farlo cliccando qui.
Per caricare la batteria da scarica sono necessarie dalle 4 alle 6 ore, a seconda delle dimensioni (capacità) della batteria (alimentazione).
Una batteria agli ioni di Litio non soffre degli stessi problemi di memoria di carica degli altri tipi di batterie, quindi può essere ricaricata in qualsiasi momento. Carica completamente il tuo alimentatore almeno una volta al mese per garantirne l'integrità (anche se non hai guidato la bicicletta).
No, basta collegare il caricabatterie in dotazione alla presa di ricarica dell'alimentatore (batteria) e ruotarlo per bloccarlo. Detto questo, se vuoi togliere la batteria per caricarla, puoi farlo.
L'alimentatore KXH ha una tensione nominale di 50,4 V con una tensione massima di 58 V.
Senza entrare troppo nel tecnico, una classificazione IP è l'abbreviazione di una classificazione di protezione dell'ingresso: quanto bene qualcosa può resistere agli elementi. La prima cifra è la protezione dall'ingresso di particolato (polvere). La seconda cifra è la protezione dall'ingresso di umidità (acqua). Quindi il primo 6 indica una protezione completa contro polvere e altri particolati, inclusa una tenuta sotto vuoto, testata contro il flusso d'aria continuo (ed è il più alto sulla scala 0-6). Il secondo 6 indica la protezione contro getti potenti (ugello da 12,5 mm) di acqua diretta da qualsiasi direzione (con la scala che arriva fino a 9). In poche parole, con IP66 l'alimentatore è sigillato dall'ambiente e resistente alle intemperie. Può gestire la vita all'aria aperta! Basta non immergerlo nell'acqua.
Se conservi l'alimentatore per un periodo prolungato, assicurati che abbia una carica compresa tra il 50% e il 90%. Conservare l'alimentatore con una carica troppo piena o troppo bassa può causare danni alle celle, riducendo la durata e la capacità della batteria. Carica completamente il tuo alimentatore almeno una volta al mese per garantirne l'integrità (anche se non hai guidato la bicicletta). È anche una buona idea scollegare il cavo di alimentazione che collega l'alimentatore al 2X2 finché non sei pronto per utilizzarlo di nuovo, se conservi l'alimentatore nel 2X2.
Il nostro obiettivo è stabilire un programma di gestione responsabile del prodotto, in base al quale riprenderemo attivamente le batterie e le sconteremo per l'acquisto di una nuova batteria e/o le ricicliamo. Ciò sarà in linea con il momento in cui prevediamo che la prima delle nostre batterie raggiungerà la fine della loro vita utile. Attualmente non esistono impianti di riciclaggio del litio in Nuova Zelanda. Ce n’è uno in Australia, ma lavoreremo con i nostri produttori per fornire una soluzione più circolare.
È semplicissimo sostituire gli alimentatori. Staccare la spina, slacciare la cinghia, sollevare il sedile ed estrarre l'alimentatore afferrando le maniglie. Inserisci il tuo secondo alimentatore e sei a posto. Puoi acquistare alimentatori sostitutivi dal tuo rivenditore UBCO locale o tramite il nostro sito web.
Buon per te per essere uscito dalla griglia! Il 2X2 viene caricato tramite il caricabatterie UBCO in dotazione, che può essere collegato ai pannelli solari. Tuttavia, la fornitura in entrata deve essere regolata con un inverter e avrai bisogno di una potenza solare minima di 420 W.
No, la bici è dotata di caricatore da muro e non può essere ricaricata tramite presa da 12 V.
Sebbene il 2X2 abbia meno parti mobili rispetto a un tipico veicolo con motore a combustione, richiedono comunque manutenzione e assistenza per garantire un funzionamento continuo e sicuro. Ogni 2X2 avrà bisogno di controlli di assistenza e manutenzione regolari per garantire il mantenimento della garanzia. È possibile trovare i dettagli sui programmi di manutenzione consigliati nel manuale dell'utente .
Puoi eseguire tu stesso alcuni interventi di manutenzione di base, come la sostituzione delle pastiglie dei freni. Controlla il manuale dell'utente fornito con la bici per scoprire cosa puoi fare e cosa comporta (è tutto piuttosto semplice).
Per la manutenzione regolare, contatta il tuo rivenditore UBCO locale o un agente di assistenza certificato e ti prenoteranno un intervento. Puoi trovare i dettagli qui .
Si sconsiglia di utilizzare un tubo ad alta pressione sul 2X2. Solo un tubo standard e una spazzola dovrebbero fare il lavoro se lo tieni regolarmente sotto controllo!
Parla con noi o contatta il tuo rivenditore locale; uno di noi sarà in grado di fornirti ciò di cui hai bisogno.
I nostri prodotti sono attualmente disponibili in Nuova Zelanda, Australia e Stati Uniti, nonché nel Regno Unito e in alcune parti d'Europa, con altri mercati in arrivo. Se vuoi essere sempre informato sui nostri nuovi mercati puoi iscriverti alla nostra newsletter in home page. Pensi che possa esserci un rivenditore vicino a te? Trovane uno qui.
I motori elettrici si comportano in modo molto diverso rispetto ai motori a combustione interna. La differenza principale è che i motori elettrici raggiungono la coppia massima a bassi regimi, il che è l’opposto di un motore a combustione interna.
Puoi scaricare l’App UBCO dall’App Store del tuo smartphone. Con l'app puoi controllare le funzionalità per personalizzare la tua corsa, visualizzare il cruscotto in tempo reale (importante per la bici da lavoro) e altro ancora.
Per rendere la bici da lavoro più robusta e resistente alle intemperie abbiamo eliminato tutti gli extra su strada. È qui che entra in gioco l'app UBCO 2X2. Puoi utilizzare la visualizzazione live del cruscotto per tachimetro, livello della batteria, letture di potenza e altro ancora. Scarica l’App dall’App Store del tuo smartphone. Soprattutto, speedo o no speedo, guida in base alle condizioni e alle tue capacità.
Le bici hanno essenzialmente le stesse specifiche prestazionali. Tuttavia, l'edizione speciale è dotata dei freni di ultima generazione che offrono un'esperienza di frenata più robusta. Oltre a ciò, le differenze sono estetiche e l'edizione speciale viene fornita con accessori extra.
Ecco l'elenco completo degli aggiornamenti:
- Frenata migliorata: più robusta con maggiore reattività e controllo
- Sedile aerodinamico: progettato per un maggiore comfort
- Cockpit mobile: supporto per telefono Peak Design con bloccaggio meccanico e smorzamento magnetico delle vibrazioni.
- Portatutto centrale – Per un accesso rapido
- Borsa da trasporto posteriore – capacità 30 litri, rimovibile, resistente alle intemperie, espandibile
- 2 cinghie di ancoraggio: cinghie Giant Loop Pronghorn
- Parafango sportivo – Più leggero e più corto
- Colore speciale con sedile e accessori in tinta
- ID di corsa limitata: ogni bicicletta è numerata individualmente
L'edizione speciale viene fornita di serie con la batteria da 3,1 kWh
L'edizione speciale presenta il nuovo sistema frenante progettato da UBCO che offre un'esperienza di frenata più robusta. Maggiore potenza frenante e pastiglie freno più durevoli. Con leve dei freni più robuste per un migliore controllo e un'esperienza di guida più confortevole.
Siamo entusiasti di avere Peak Design a bordo come nostro nuovo partner di prodotto. Il supporto per attacco manubrio per motocicletta del telefono cellulare funziona perfettamente sull'edizione speciale. Adoriamo le loro soluzioni di trasporto e gli accessori per fotocamere di alta qualità e ora ne abbiamo una piccola selezione sul nostro sito Web (solo negli Stati Uniti)
L'edizione speciale viene fornita di serie con un portatutto centrale, una custodia per il trasporto posteriore, un supporto per cellulare Peak Design e un adattatore universale e due cinturini Giant Loop.
Grazie per il tuo interesse per i nostri futuri prodotti. Abbiamo un fantastico team di designer alla ricerca di nuovi modi per dare forma al futuro della guida. Condivideremo aggiornamenti su possibili nuovi prodotti quando sarà il momento giusto. Ma per ora puoi tenerti aggiornato sulle nostre ultime notizie iscrivendoti ai nostri aggiornamenti di seguito, dove stiamo costruendo una community di ciclisti impegnati come te.
Sebbene l’FRX1 sia ancora sulla nostra tabella di marcia strategica, il lavoro su questo progetto è attualmente in pausa. Condivideremo ulteriori informazioni non appena saranno disponibili.
Puoi ordinare i prodotti UBCO online tramite il nostro sito web o di persona tramite uno dei nostri rivenditori. Se ordini online, puoi scegliere di ritirare la tua bicicletta da un rivenditore nelle vicinanze o di fartela consegnare direttamente a casa tua. Tocca a voi. Da notare che se la bici viene consegnata a voi, è necessario un po' di montaggio (ma non preoccupatevi, è molto semplice!)
Quando non ci sono biciclette disponibili, puoi effettuare un preordine e pagare $ 1.000. Ciò garantisce effettivamente il tuo posto nella lista d'attesa. Quando le biciclette arriveranno nel paese, verranno fornite in ordine di preordine effettuato. È il modo più veloce per mettere le mani sulla bici che desideri!
Se paghi un deposito online, UBCO tratterrà tale deposito per te e lo sottrarrà dall'importo totale da pagare quando arriverà la tua bicicletta. I costi di consegna e le tasse verranno calcolati e aggiunti al pagamento finale quando gli articoli saranno pronti per la spedizione. È richiesto il pagamento completo prima della consegna o del ritiro presso un rivenditore UBCO. Gli accessori acquistati insieme alla bicicletta faranno parte del pagamento finale e verranno consegnati insieme alla bicicletta.
Il tuo deposito sarà trattenuto da UBCO o dal rivenditore UBCO da cui hai scelto di acquistare. Questo deposito è completamente rimborsabile nel caso in cui desideri annullare l'ordine (ma ricorda, perderai il posto in coda).
Questa è una domanda complicata. Dipende dal numero di preordini che abbiamo nel sistema rispetto alle bici in arrivo. Le biciclette arrivano ogni due mesi, quindi effettuare un preordine è importante in quanto protegge la tua bici il prima possibile.
Le finestre di spedizione sono elencate al momento del pagamento e una volta effettuato l'ordine ti faremo sapere la data di arrivo prevista per la tua bicicletta.
Quando le biciclette sono disponibili, puoi aspettarti che la tua bici venga consegnata entro tre settimane lavorative dall'ordine. Se effettui un preordine, la tua bicicletta verrà consegnata entro tre settimane lavorative dall'arrivo del nuovo stock nel Paese. Controlla anche con il tuo rivenditore locale perché potrebbero avere biciclette disponibili.
Il tuo ordine verrà consegnato direttamente al tuo indirizzo. Deve essere un indirizzo fisico e non può essere una casella postale.
Nota: per il 2X2 sono necessari alcuni assemblaggi. Tutte le istruzioni sono incluse nella confezione e sono necessari alcuni strumenti di base. Tieni inoltre presente che si tratta di un articolo grande e pesante che verrà consegnato tramite un camion con portellone posteriore.
Ritira il tuo ordine dal rivenditore selezionato. Si prenderanno cura di qualsiasi montaggio per te. Se stai ordinando un 2X2 questa è una buona opzione se non ti senti sicuro di completare l'assemblaggio finale.
La merce verrà consegnata solo nei giorni lavorativi, tra le 9:00 e le 17:00. Non possiamo effettuare consegne nei fine settimana o nei giorni festivi. Gli orari di ritiro dal rivenditore locale sono a discrezione del rivenditore e devono essere organizzati tra il cliente e il rivenditore. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o un giorno festivo verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Di tanto in tanto avvieremo una campagna di manutenzione o di richiamo per migliorare la qualità e la sicurezza del tuo veicolo UBCO.
Con un approccio eccessivamente cauto alla sicurezza e alla qualità, avvieremo queste campagne al di là di qualsiasi requisito normativo. Ti invitiamo a partecipare alle nostre campagne di assistenza o di richiamo e ti faremo sapere cosa devi fare.
Contatteremo i proprietari registrati dei modelli inclusi in queste campagne, avviseremo le autorità competenti e mireremo a rendere eventuali controlli e riparazioni il più semplici possibile.
Puoi aiutarci assicurandoti di avere le informazioni più aggiornate per te:
• assicurandoti di aver compilato il modulo di registrazione della garanzia UBCO
• garantire che i tuoi dati siano aggiornati con NZTA per i modelli immatricolati su strada
• iscrivendoti ai nostri aggiornamenti generali con il tuo indirizzo email in fondo a questa pagina.
UBCO ha lanciato una campagna di richiamo volontario che coinvolge i motori dei mozzi delle ruote su alcuni veicoli UBCO 2X2 venduti nuovi tra gennaio 2020 e gennaio 2022.
Se hai acquistato il tuo veicolo 2X2 in questo periodo, puoi verificare con noi se il tuo modello è interessato contattando il rappresentante del servizio clienti locale:
• Stati Uniti: supportus@ubcobikes.com
• Nuova Zelanda: support@ubcobikes.com o 0800 822 6292
• Regno Unito: uk@ubcobikes.com
• UE: Europe@ubcobikes.com
• AU: supportau@ubcobikes.com.
Se il tuo veicolo è interessato, ti forniremo informazioni su come organizzare l'ispezione richiesta, gratuitamente, e usufruire di un servizio gratuito di mozzi ruota presso il tuo agente UBCO locale.
Hai bisogno di maggiori informazioni? consulta le nostre risorse CLIENTI o contattaci .