Acabamos de ganar un premio que reconoce el valor del diseño . Estamos bastante contentos porque realmente creemos que el diseño impulsa el éxito de nuestro negocio. Para nosotros, no se trata sólo de diseñar excelentes productos, sino que nos guiamos por el diseño de arriba a abajo. Nuestro enfoque integrado significa que el diseño impregna todas las partes del negocio : en todo el producto, el embalaje, la marca y la cultura.
En definitiva, estamos diseñando una excelente experiencia para el cliente . que se centra alrededor nuestros productos, pero va mucho más allá del producto en sí . Se trata de diseñar los 360 grados completos. recorrido del cliente , y eso involucra todas las partes de nuestro negocio . Este enfoque basado en el diseño es lo que creemos que nos ayudará a hacer crecer un negocio con un sabor único de Nueva Zelanda , capaz de liderar el mercado mundial de vehículos eléctricos .
Diseñando el éxito
Ayuda que los fundadores de UBCO y nuestro director ejecutivo sean diseñadores de productos. El pensamiento de diseño es algo natural para ellos. Pero va más allá de su influencia. Estas son algunas de las formas en que el diseño ha contribuido a nuestro éxito hasta la fecha .
- Las mejoras de nuestros productos son el resultado de un enfoque de diseño, prueba y validación que prioriza el aprendizaje. Este año lanzamos nuestra gama de productos de quinta generación que se basa en los casi 20 millones de kilómetros que los clientes han recorrido hasta la fecha en nuestras bicicletas .
- Nuestro enfoque en el diseño de piezas/materiales mínimos y en el desmontaje, junto con la administración del producto, nos permite gestionar el final de la vida útil de los productos , lo que es particularmente importante cuando se trata de baterías.
- Hemos utilizado el pensamiento de diseño para crear un servicio de suscripción de vehículos que está transformando la forma en que las empresas y los individuos compran y utilizan nuestros productos. La suscripción al vehículo permite a los clientes pagar una suscripción mensual por la bicicleta o la batería, mientras conservamos la propiedad y la responsabilidad del producto. Esto incluye al final de su vida útil a través de nuestro programa de gestión de productos .
- Estamos abriendo nuevos caminos vendiendo vehículos registrables en carretera en línea, directamente a los clientes. Esto requirió rediseñar todo el recorrido del cliente, incluido el empaque, la capacitación y la comunicación.
- Nuestro esfuerzo global de marketing digital utiliza embajadores de productos y redes sociales para aumentar el conocimiento de nuestra marca y productos, construir una comunidad de fanáticos de UBCO y hacer crecer una familia de usuarios de UBCO. Una estética de marca consistente se transmite a través de nuestros productos y marketing.
- La Universidad UBCO El portal en línea cubre capacitación técnica y de ventas para nuestra red global de distribuidores y se extiende a los clientes a través de videos instructivos.
- Colaboraciones de diseño como 3 Wise Men aumentan nuestra exposición y amor por la marca .
Nuestro producto ha evolucionado desde un concepto de bicicleta agrícola todoterreno a una plataforma tecnológica de vehículos eléctricos utilitarios conectados y productos y servicios habilitados, como energía portátil, software y accesorios.
También hemos desarrollado una pila de hardware, firmware y software integrada verticalmente para la gestión completa de flotas que permite el seguimiento y control de vehículos, dentro y fuera de la carretera. esto tiene nos permitió hacer crecer un canal de ventas de flotas con implementaciones a gran escala. Estos abarcan entrega de alimentos, transporte y correo, agricultura, turismo y defensa , por nombrar algunos. Empresas como Domino's Pizza optan por realizar entregas con UBCO 2X2. , Encontrado .
El poder del buen diseño puede crear un impacto masivo
Cada vez hay más pruebas de que las empresas que invierten significativamente en diseño obtienen mejores resultados que las que no lo hacen (según McKinse y & Company , el doble que las empresas que no lo hacen ) . Premios como el Premio DINZ al Valor del Diseño ( del cual ahora estamos orgullosos de recibir ) reconocimiento el valor sustancial que puede crearse mediante la aplicación hábil, sistemática y consistente del diseño.
Gracias en gran parte al valor que le damos al diseño, UBCO se ha convertido rápidamente en una empresa global, que opera en ocho países con presencia global en línea y al mismo tiempo permanece firmemente arraigada en Aotearoa. Hemos desarrollado una cadena de suministro internacional escalable que ha evolucionado junto con nuestro negocio, con operaciones de fabricación y ensamblaje en Nueva Zelanda, Estados Unidos, Taiwán y China.
Estamos formando un equipo internacional multidisciplinario con una amplia gama de culturas, etnias y géneros. De hecho, una de las cosas en las que el diseño nos ha ayudado es en el propósito. Con un fuerte propósito, pensamiento de diseño hace una gran contribución al empoderar a nuestro equipo para encontrar las preguntas adecuadas, recopilar conocimientos y desbloquear la creatividad. Además de impulsar nuestro propósito aquí en UBCO , nuestros vehículos permiten que personas de todo el mundo "impulsen su propósito".
Todo gracias al valor que le damos al diseño.
Y también , gracias a todos nuestros colaboradores y partidarios , incluidos GD1, NZTE, Wettsen y nuestros proveedores, S Wish, Encontrado .
Comentarios de los jueces
“UBCO impresionó a los jueces con el nivel de pensamiento integrado necesario para producir un vehículo eléctrico moderno a escala internacional. Con el claro propósito de proporcionar energía para moverse, están claramente enfocados en ayudar a las personas a moverse de manera más inteligente y segura, así como en hacer del mundo un lugar mejor al mismo tiempo. El proceso de diseño no se concentra sólo en el producto sino también en cómo se vende y en la gestión de la flota. La empresa se ha convertido en una impresionante empresa internacional que opera en ocho países con presencia global en línea. Un desafío de diseño increíblemente complejo ejecutado con elegancia que está generando un gran impacto en el diseño”.
“Desde la agricultura en zonas montañosas hasta la entrega de pizzas, este resistente vehículo de 2 ruedas con tracción total se destaca en su campo. Es fantástico ver una experiencia de usuario refinada y optimizada en este ícono emergente del diseño y la innovación de Nueva Zelanda.
La bicicleta UBCO 2X2 es todo lo que necesita ser y nada que no sea. Las actualizaciones de la plataforma amplían la capacidad prevista en el verdadero espíritu del diseño. UBCO cobrará vida propia, más grande que sus creadores. Está destinado a convertirse en un ícono del diseño de Nueva Zelanda en el escenario mundial. ¡Evoca orgullo, de una manera claramente kiwi!